Pancing Pembeli Memberikan Ulasan Bintang Lima pada Barang Kita dengan Cara ini

#1
Hay Om Tante, salam kenal. Perkenankan saya Arief Priyo pelapak Komunitas Bukalapak Jogja untuk berbagi pengalaman. Kali ini saya ingin berbagi pengalaman tentang pemanfaatan fitur Bukalapak untuk meningkatkan layanan penjualan kita dan memancing pembeli untuk mau memberikan feedback positif dan ulasan pada barang yang dibeli.
Kita tahu bahwa ulasan barang yang bagus akan meningkatkan potensi closing ke depannya. Saya sendiri jika memposisikan sebagai pembeli ketika mencari barang pasti yang saya utamakan adalah barang terlaris. Barang terlaris ini salah satu indikatornya adalah banyaknya bintang / ulasan pada produk.
Permasalahan yang sering dihadapi adalah pembeli bisa dikatakan jarang memberi ulasan pada barang yang telah dibeli. Biasanya setelah memberi feedback pembeli jarang yang juga mengulas barang. Bahkan ada juga yang tidak konfirmasi terima barang sehingga feedback yang diberikan hanya otomatis dari sistem Bukalapak. Akibatnya pembeli pun bisa dipastikan lupa untuk memberi ulasan barang.
Nah, di sini salah satu hal yang bisa kita akali adalah dengan memberikan cashback kepada pembeli. Namun ada syarat yang harus dipenuhi agar pembeli mendapatkan cashback, yakni pembeli wajib memberikan feedback positif dan mengulas barang dengan bintang lima. Setelah pembeli memberikan feedback positif dan mengulas barang, baru kita kirimkan cashback kepada pembeli.


.


Selanjutnya "cashback" yang akan kita berikan dalam bentuk apa? dan bagaimana caranya?
Kalau saya sendiri akan memberikan cashback berupa saldo bukadompet senilai sekian rupiah tergantung harga barang. Barang dengan rentang harga 100ribu - 150ribu akan saya beri cashback 10ribu - 15ribu. Nah selanjutnya mekanisme pengiriman cashback bagaimana? Kita bisa menggunakan fitur keren di Bukalapak yakni
Anda tidak memiliki akses untuk melihat link ini Log in or register now.
.
Beli instan ini merupakan metode pembelian barang atau jasa yang belum ada pada lapak. Kamu dapat membayar barang atau jasa dengan BukaDompet ke user Bukalapak lain melalui tombol
Anda tidak memiliki akses untuk melihat link ini Log in or register now.
pada profil user yang dituju dan tombol Beli Instan pada halaman BukaDompet.
Anda tidak memiliki akses untuk melihat link ini Log in or register now.
Pada intinya kita mentransfer saldo bukadompet ke bukadompet milik pembeli jadi tidak perlu repot harus menanyakan nomor rekening dan lain sebagainya. Dan yang pasti transfer saldo bukadompet ini tidak ada biaya administrasinya.


Tampilan beli instan, cukup dengan input username yang akan ditransfer dan jumlah transfer saldo.
.
Nah, dengan trik seperti itu harapannya pembeli jadi lebih awareuntuk memberikan ulasan barang pada lapak kita. Dan semoga akan memberikan efek positif kepada lapak kita ke depannya.
Selamat mencoba om tante semuanya


.
By : Arief Priyo
 
Top